CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Informations Générales

Nom de l’entreprise : ELEK100FIL

Gérant : Mr Daniel MONCOQ

Adresse : 40 Rue des Sucriers, 97221 LE CARBET, MARTINIQUE

SIRET : 98274677800017

Statut juridique : Entreprise individuelle

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) déterminent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services par ELEK100FIL.

Validité des Offres

Les devis sont valables pendant une période de 7 jours à compter de leur date d’émission.

Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros et toutes taxes comprises. ELEK100FIL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

Modes de Paiement

ELEK100FIL accepte les modes de paiement suivants :

Espèces

Carte bancaire

Virements bancaires

Paiements par lien de paiement web via notre banque partenaire SHINE Les chèques ne sont pas acceptés en raison de l’impossibilité de vérifier leur véracité à réception.

Frais de Déplacement

Les frais de déplacement sont calculés en fonction de la zone géographique :

Zone 1 (Nord Caraibes) : 15€

Zone 2 (N-Atlantique – Centre) : 26€

Zone 3 (Sud) : 37€

Planification et Exécution des Travaux

Un devis accepté et signé par le client est considéré comme un ordre de travail. Un délai minimum de 7 jours est requis entre la signature du devis et la programmation du chantier. La réalisation des travaux se fera conformément aux spécifications établies dans le devis accepté. Une réception des travaux est prévue le dernier jour annoncé de fin de prestation.

Assurance

ELEK100FIL dispose d’une assurance décennale et d’une assurance responsabilité civile. Une attestation d’assurance peut être fournie à tout client qui en fait la demande.

Moyens de Communication et Archivage

Les moyens de communication reconnus comme officiels entre ELEK100FIL et le client comprennent :

Messagerie WhatsApp

Courrier électronique (e-mail)

Courrier postal classique

Toutes les communications effectuées par ces moyens seront archivées et pourront servir de référence en cas de besoin.

Protection des Données Utilisateurs

ELEK100FIL collabore avec des partenaires nationaux reconnus, compétents et certifiés pour le traitement des données clients. ELEK100FIL s’engage à ne pas divulguer les données des clients à des tiers non impliqués dans le processus de réalisation de la demande du client, y compris des personnes physiques, morales, associations ou organisations tierces.

Responsabilité

ELEK100FIL ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de défaut de livraison dû à des circonstances indépendantes de sa volonté. ELEK100FIL ne peut être tenue responsable des commentaires ou échanges effectués en son nom commercial sur les réseaux sociaux.

Responsabilité sur le Matériel Fourni par le Client

Dans le cas où le client fournit le matériel à installer ou à monter, ELEK100FIL ne sera pas tenu responsable des dysfonctionnements résultant d’un problème de conception de ce matériel. ELEK100FIL assure la qualité de son installation ou montage, mais toute garantie concernant le matériel lui-même relève de la responsabilité du fabricant ou du fournisseur du client.

Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par écrit à l’adresse de l’entreprise.

Résolution des Litiges

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution à l’amiable. Si les parties ne parviennent pas à résoudre le litige à l’amiable, elles peuvent faire appel à un conciliateur. À défaut de résolution à l’amiable, le tribunal compétent sera celui de Fort-de-France, Martinique.

Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)

Tous les prix des produits et services fournis par ELEK100FIL sont indiqués en euros et comprennent la TVA applicable au taux en vigueur. Le montant de la TVA est calculé conformément à la législation fiscale applicable. En cas de modification du taux de TVA, ELEK100FIL se réserve le droit d’ajuster ses prix en conséquence. Les factures émises par ELEK100FIL détailleront séparément le montant de la TVA.

Accessibilité et Modification des CGV

Les présentes CGV sont disponibles et consultables à tout moment sur le site www.elek100fil.fr.

ELEK100FIL se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment sans obligation de communication spécifique à ce sujet. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site.